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Agente de IA para Soporte y Servicio al Cliente

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Las empresas se enfrentan a un gran volumen de consultas repetitivas de clientes

que los agentes humanos tienen dificultades para gestionar de manera eficiente,

lo que genera demoras, frustración y mayores costos.

Aguacate

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Avocato una cadena de restaurantes en EE.UU enfrentaba grandes desafios al gestionar canales de servicio al cliente 24/7. El incremento de clientela volvio cada vez mas complejo la centralización de la información de usuarios y clientes.
Avocato una cadena de restaurantes en EE.UU enfrentaba grandes desafios al gestionar canales de servicio al cliente 24/7. El incremento de clientela volvio cada vez mas complejo la centralización de la información de usuarios y clientes.
Soy la CEO Janet Smith.

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Cómo funciona

Implementamos un Agente IA que responde las 24 horas, los 7 días de la semana con un entrenamiento generativo que tambien permite la generación de llamadas impulsadas por IA.

Los agentes de IA utilizan la Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) para determinar la intención del cliente y responder en función de conocimientos predefinidos o aprendizaje en tiempo real.
Lo entrenamiento con preguntas frecuentes, registros de chats anteriores, datos de productos.
Lo Implementamos en sitios web, redes sociales, WhatsApp, etc.

El 80% de las consultas se resuelven automáticamente

Tiempos de respuesta más rápidos (de minutos a segundos)

Aumento de la satisfacción del cliente y disponibilidad 24/7

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Automatiza y toma decisiones inteligentes mientras reduces costos

Analítica de ventas
We monitor your sales in real time and identify growth patterns.
Campañas de marketing
Imagina enviar mensajes con promociones o estacionalidad a todos los contactos que han iniciado una conversación a través de cualquiera de tus canales.
LLM a demanda
LLM propio / su propio espacio y lenguaje entrenado al que puede conectar API de terceros o análisis avanzados

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