Agente de IA para ventas de productos

Imagina que este es tu producto... Una marca minorista en crecimiento que vende en múltiples plataformas: Instagram, WhatsApp, un sitio web y mercados en línea. Pero gestionar las consultas de los clientes, revisar el inventario, enviar enlaces de pago y dar seguimiento a los correos electrónicos de envío a través de todos esos canales es completamente abrumador.

Compra ahora

Los clientes esperaban horas para recibir respuestas. Las discrepancias en el inventario provocaban sobreventas. Los retrasos en los pagos provocaban ventas abandonadas. Y los seguimientos a menudo se quedaban en el olvido. Necesitaban una solución más inteligente, rápida y escalable.

Los Desafíos

Canales de venta desconectados: sin una forma centralizada de verificar o reservar inventario en tiempo real.

– Oportunidades de venta perdidas

– Respuestas lentas y ausencia de enlaces de pago provocaron compras abandonadas. Seguimientos manuales.

– Los correos de despacho y actualizaciones al cliente eran inconsistentes.
Alto costo laboral: el personal debía monitorear y responder en múltiples plataformas las 24/7.

Agente

Solución SOF.IA

La empresa desplegó un agente de ventas impulsado por IA, diseñado para manejar todo el proceso de ventas a través de todos los puntos de contacto con el cliente—automáticamente, en tiempo real.

Responde instantáneamente a las consultas de los clientes en WhatsApp, Instagram, correo electrónico y el sitio web.

Verifica la disponibilidad del producto en tiempo real conectándose al sistema de inventario (ERP o backend de comercio electrónico).

Genera y envía enlaces de pago personalizados utilizando Stripe, PayPal, MercadoPago u otras plataformas.

Envia correos de confirmación de pedido y envío, incluyendo información de seguimiento y factura

Hacer un seguimiento después de la venta, pidiendo comentarios o reseñas, y confirmando la entrega exitosa.

Entiende y responde al lenguaje natural como "¿Tienes talla M?" o "¿Cuánto cuesta el envío a LA?"

35% de aumento en las conversiones

Prueba ahora

90% de reducción en el tiempo de respuesta, con respuestas instantáneas a los clientes a cualquier hora.

Menos problemas de inventario, gracias a la validación de stock en tiempo real sincronizada.

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Menos problemas de inventario, gracias a la validación de stock en tiempo real sincronizada.

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Menos problemas de inventario, gracias a la validación de stock en tiempo real sincronizada.